¿Qué es la Transformación Digital?

La transformación digital es la adopción de estrategias a través de nuevos procesos y tecnologías para mejorar fundamentalmente la forma en que las personas y las organizaciones crean valor. Uno de los propósitos es reducir los costos de transacción y mejorar fundamentalmente la eficiencia con la que se hacen las cosas. En Modyo nos enfocamos en simplificar la experiencia digital para millones de clientes.

Árbol creciendo desde un dispositivo móvil con personas interactuando digitalmente sobre él

¿Para qué sirve la Transformación Digital?


Cumplir los objetivos de tus clientes y tu negocio

Ayuda a tus clientes a cumplir sus metas contigo, encontrar información fácilmente en cualquier dispositivo y tomar acciones que fortalecen la relación con tu empresa.

Centralizar la relación con tus clientes en tus canales digitales

Centraliza cada interacción de tus clientes ya sea en móvil o web en un solo lugar. Una vista única de las interacciones, te permite agregar valor y tener una conversación más fluida con tus clientes.

Evolucionar la propuesta de valor a tus clientes

Evoluciona constantemente tus productos y servicios en base a nuevas oportunidades. Tus clientes tienen expectativas de esta evolución y tus plataformas digitales deben evolucionar para sobrepasarlas.

Utilizar patrones comunes de experiencias digitales ya aprendidos

La transformación digital ya está en todas partes. Uber, Netflix, Amazon y Google están creando experiencias digitales y enseñándole a tus clientes como las diferentes experiencias deben funcionar. Como empresa es importante cumplir con patrones ya aprendidos por tus clientes.

Eliminar burocracia

Elimina la burocracia para tus clientes. Al crear canales digitales de auto-atención, tus clientes pueden controlar sus cuentas de forma transparente y mantenerse informados del estado actual de solicitudes de productos o servicios.

Agregar agilidad y flexibilidad a tus procesos digitales

Agrega nuevos productos y servicios con flexibilidad y agilidad generando más valor evolutivo para tus clientes y negocio. Esta agilidad es lograda a través de plataformas que te permiten diseñar y construir mejores experiencias digitales.

Modyo acelera la transformación digital a través de 3 pilares con una plataforma de experiencia digital para instituciones financieras


Experiencias listas.   
  • Experiencias digitales para instituciones financieras listas para ser personalizadas. Proveemos una plataforma en la nube con widgets financieros y patrones listos para ser utilizados en móviles y web.
Arquitectura de Integración.   
  • Una arquitectura de transformación digital para integrarla con tus sistemas. Modyo provee una plataforma que aporta velocidad, gobernabilidad, y foco en cómo construir soluciones digitales que no fallan. Guarda tus datos sensibles en tu data center utilizando nuestra nube híbrida.
Agilidad y Flexibilidad.   
  • Nuestra plataforma te entrega agilidad y flexibilidad en iniciativas de transformación digital. Entregamos un foco claro en lo que debes hacer con tus canales digitales públicos y privados. Puedes partir con sitios públicos o sitios privados transaccionales con una plataforma que pone a tu cliente al centro de tu ecosistema digital.

Conoce más sobre nuestra opinión de la transformación digital

Entrevista con Radio Zero sobre el Emprendimiento y la Transformación Digital

Mark Bonnell comparte su opinión sobre el emprendimiento y la transformación digital.

Entrevista por America Economía sobre la Transformación Digital

En una entrevista sobre la transformación digital, Juan Manuel Cortés dio su opinión a America Economía.

Entrevista en Radio Duna sobre Modyo, el Emprendimiento y la Transformación Digital

Mark Bonnell conversa con Radio Duna sobre Modyo, el emprendimiento y la transformación digital.