Nueva plantilla minimal.
Una nueva plantilla de diseño más liviana para sitios y flujos, pensada para experiencias que necesitan ser simples, rápidas y limpias desde la primera pantalla.
Lo nuevo en Modyo 10.2
Sabemos que una actualización de versión significa trabajo extra para tu equipo. Por eso 10.2 vale la pena: casi todas sus mejoras nacieron de solicitudes directas de nuestros clientes. Esto es lo que te espera, organizado por las partes de la plataforma donde trabajas todos los días.
Channels: menos vueltas, más control sobre el comportamiento de tus sitios
Gestionar canales digitales significa gestionar cientos de pequeñas decisiones: plantillas, dominios, redirecciones. En 10.2 eliminamos fricción en tres de las más frequentes.
Activa y desactiva redirecciones sin eliminarlas.
Las redirecciones ahora tienen un check de activar/desactivar, incluyendo acciones en bulk sobre varias a la vez. Se acabó crear y eliminar la misma regla cada vez que cambian las circunstancias. Las redirecciones nuevas quedan habilitadas por defecto.
Elige el tipo de redirección para dominios alternativos.
Ahora puedes seleccionar si un dominio alternativo redirige a tu custom domain base con un 301 (permanente) o un 302 (temporal). Hasta ahora siempre era 302, lo que impedía traspasar la autoridad SEO al dominio nuevo. Las configuraciones nuevas usan 301 por defecto, y las existentes se mantienen en 302, para que nada cambie a tus espaldas.
Content: previsualiza lo que tus usuarios realmente van a ver
Modo preview en la API de contenido.
Los widgets que consumen la API de contenido ahora pueden reflejar el modo preview (edición versus publicado) cuando existe una sesión de administración activa, sin cachear esas respuestas. Lo que tus editores ven antes de publicar es, por fin, lo que el widget va a renderizar, de principio a fin.
Core: un backoffice que funciona como funciona tu institución
El backend administrativo es donde viven tus equipos. Con 10.2 se vuelve más tuyo.
Branding del backoffice.
Personaliza la apariencia del backend administrativo para reflejar la identidad visual de tu institución. Tu equipo, tus herramientas, tu marca, de principio a fin.
Soporte para LLMs.txt.
Genera y personaliza archivos LLMs.txt, ayudando a los modelos de lenguaje a comprender el contenido de tu sitio. A medida que crece el descubrimiento impulsado por IA, tu institución mantiene el control sobre cómo se lee y se representa su contenido.
Bookmarks en el backoffice.
Los usuarios administrativos ahora pueden guardar marcadores hacia secciones específicas del backoffice y llegar directo a ellas. Una función pequeña, minutos reales ahorrados, todos los días.
Customers: identidad, comunicación y alcance en tus términos
Aquí es donde 10.2 profundiza. Tus equipos pidieron más canales para llegar a los usuarios, más precisión sobre quién ve qué, y más control sobre la mecánica de seguridad de la autenticación. Llegaron las tres cosas.
Visibilidad y segmentación
Visibilidad segmentada para grupos y administradores.
Controla qué grupos de agentes y qué administradores pueden ver o gestionar determinados usuarios, originaciones o tareas en el backoffice. Separación operativa, aplicada por la plataforma. Tu institución decide quién ve qué.
Segmentos según el avance de la originación.
Crea segmentos de usuarios según el estado de su originación, o de tareas específicas, para que campañas y acciones apunten exactamente a la etapa en la que está cada usuario.
Favicon por reino.
Cada reino ahora puede tener su propio favicon, para que tus equipos (y tus usuarios) los distingan de un vistazo en la pestaña del navegador.
Acción por defecto por reino: login o signup.
Define si un reino recibe a los usuarios con inicio de sesión o con registro como acción predeterminada, ajustando la experiencia de entrada a lo que cada audiencia realmente necesita.
Canales de comunicación
Integración de SMS.
Un nuevo canal de SMS para notificaciones, alertas y códigos hacia los usuarios finales durante la originación.
Integración con Auronix.
Conecta la plataforma con Auronix, proveedor de comunicaciones (WhatsApp), ampliando los canales disponibles para notificar e interactuar con tus usuarios.
OTP multicanal.
Las contraseñas de un solo uso ahora pueden enviarse por múltiples canales: SMS, email, WhatsApp y más, en lugar de uno solo fijo. Si un canal le falla a tu usuario, otro puede alcanzarlo.
Duración configurable del token OTP.
Define cuánto tiempo permanece válido un token OTP antes de expirar, ajustando la ventana según la postura de seguridad de tu institución.
Verificación de identidad
Integración con AWS Rekognition.
Integra el servicio de reconocimiento de imágenes de AWS para validaciones como la verificación de identidad.
Integración con Naat.
Suma el servicio de reconocimiento Naat como otra opción para validaciones de verificación de identidad.
Originación: la profundidad operativa que tus procesos venían pidiendo
Si operas flujos de originación, esta sección es el corazón de la versión. El patrón detrás de cada cambio es el mismo: los procesos reales son más complejos que el camino ideal, y tus equipos necesitaban que la plataforma manejara esa complejidad, con un registro auditable de cada decisión en el camino.
Personas y tareas
Tareas de agente.
Un nuevo módulo de tareas para agentes del backoffice: crea, visualiza y gestiona actividades manuales asociadas a un proceso de originación, directamente desde la administración. Los pasos manuales dejan de vivir en planillas y pasan a vivir donde vive el proceso.
Originación multiusuario.
Más de un usuario puede participar ahora en la misma originación (solicitante y coacreedor, solicitante y aval), coordinando sus avances dentro de un único flujo.
Asignación de tareas a grupos de agentes.
Asigna tareas no solo a un agente puntual sino a un grupo completo, donde cualquier miembro puede tomarlas y resolverlas. La carga de trabajo se equilibra sola en lugar de estancarse en personas individuales.
Resiliencia del proceso
Flujo de reintentos para tareas completadas.
Un flujo definido para volver a ejecutar o corregir una tarea que ya fue marcada como completada, cubriendo errores y reprocesos sin improvisación.
Tarea de confirmación.
Un nuevo tipo de tarea donde el usuario valida explícitamente los datos ingresados en el flujo. Un punto de control más antes de que se tomen decisiones sobre esos datos.
Cancelar una solicitud con comentario.
Las cancelaciones ahora llevan un comentario registrado que documenta el motivo. Cada solicitud cerrada te dice por qué se cerró.
Cancelación automática por vencimiento.
Las solicitudes pueden cancelarse solas al superar un tiempo límite definido. Se acabaron las solicitudes abiertas indefinidamente.
Reglas de cancelación.
Una nueva sección de "Cancellation rules" en el editor de la originación controla quién puede cancelar una solicitud. Configúrala en "Only administrators" y el link de cancelar desaparece para los usuarios, con la restricción aplicada a nivel de controlador, no solo oculta en la interfaz. El valor por defecto sigue siendo "Everyone can cancel", así el comportamiento actual no cambia a menos que tú lo decidas.
Experiencia
Siguiente paso en el stepper mobile.
La página de originación ahora puede mostrar el paso que viene en el stepper mobile, para que los usuarios siempre sepan qué sigue, no solo dónde están.