Miami, Florida - Modyo, la principal compañía tecnológica de plataforma frontend modular, ha causado sensación en Fintech Americas 2023, un evento destacado que reúne a líderes de la industria en el sector de tecnología financiera que se celebró los días 4 y 5 de mayo en Miami, Florida, justo antes del emocionante fin de semana del Grand Prix de Fórmula 1. En la conferencia se exhibieron las últimas tendencias e innovaciones en el ámbito de las finanzas y la tecnología. El tema principal del evento se centró en la evolución de los servicios financieros y la tecnología, pasando de una fase de transformación a una era de adaptación.
Mark Bonnell, CEO de Modyo, desempeñó un papel fundamental en la conferencia de este año al moderar de manera experta una cautivadora mesa redonda centrada en el concepto de "phygital" y su creciente importancia en el ámbito de la experiencia del cliente. Phygital se refiere a la integración perfecta de canales físicos y digitales para ofrecer experiencias de cliente mejoradas. Al aprovechar tanto los puntos de contacto online como offline, las empresas pueden crear un viaje del cliente coherente y personalizado que trascienda las fronteras tradicionales.
El panel estuvo compuesto por destacadas personalidades del sector bancario y tecnológico, cada una aportando sus perspectivas y experiencia únicas. Entre los panelistas se encontraba Miguel Valero, representando a Banorte, una de las instituciones financieras más grandes de México. El compromiso de Banorte con la innovación y la transformación digital lo ha posicionado como un pionero en la industria bancaria.
También se unió al panel Santiago Jarrin, de Banco Pichincha. Banco Pichincha, con sede en Ecuador, se ha destacado como una institución financiera vanguardista, aprovechando la tecnología para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. Las ideas de Jarrin arrojaron luz sobre los éxitos y desafíos asociados con la implementación de estrategias phygital.
Completando el panel estaba Lucas Bianchi Etcheberry, representante de Finket, una empresa fintech argentina conocida por sus soluciones de vanguardia en el sector financiero. El enfoque de Finket en capacitar a individuos y empresas con herramientas financieras innovadoras convirtió a Etcheberry en un valioso contribuyente a la discusión.
La apasionante conversación tuvo lugar en el escenario "Galaxy", una de las plataformas principales del evento auspiciada por J.P. Morgan Chase, brindando el espacio perfecto para el intercambio de ideas. A diferencia de lo habitual, el panel involucró activamente a la audiencia al fomentar preguntas y comentarios a lo largo de la sesión. Los asistentes fueron incentivados a participar por un Kindle de Amazon como premio a la pregunta o comentario más perspicaz. Esto generó un ambiente vibrante en el que la audiencia compartió sus ideas y preguntas, aprovechando la sabiduría y experiencia colectiva de los panelistas, quienes poseían décadas de conocimiento en el ámbito de la experiencia del cliente financiero.
Lamentablemente, las limitaciones de tiempo obligaron a poner fin prematuramente a la discusión, dando paso al próximo orador en el escenario principal. Sin embargo, el panel dejó un impacto duradero en los asistentes, energizándolos e iluminándolos con conocimientos valiosos.
Reflexionando sobre la experiencia, Mark Bonnell expresó su satisfacción, diciendo: "Fue genial presenciar un alto nivel de participación por parte de la audiencia. En Modyo, nuestro enfoque principal es brindar experiencias excepcionales al cliente, y tener la oportunidad de moderar una discusión sobre este tema, mientras interactuamos con una audiencia que plantea preguntas estimulantes, fue realmente un placer".
Modyo está programado para hacer nuevas apariciones en eventos de AWS en junio y agosto, así como participar en otros eventos destacados a lo largo del año. A medida que la compañía continúa priorizando la innovación centrada en el cliente, su presencia en estos eventos seguramente generará un mayor diálogo en la industria y promoverá avances en el sector de la tecnología financiera.
Acerca de Modyo: Modyo es una destacada compañía tecnológica de plataforma frontend modular que permite a las organizaciones crear experiencias excepcionales para sus clientes a través de soluciones innovadoras. Al ofrecer una arquitectura modular, Modyo capacita a las empresas para aprovechar todo el potencial de sus canales digitales y brindar experiencias cohesivas y personalizadas a sus clientes.
Acerca de Fintech Americas: Fintech Americas es una organización destacada que reúne a líderes de la industria, innovadores y disruptores en el sector de la tecnología financiera. La conferencia anual brinda una plataforma para compartir conocimientos, establecer contactos y fomentar la colaboración, donde los asistentes pueden explorar las últimas tendencias, estrategias y tecnologías que están dando forma al futuro de las finanzas.
