Resultados de la solución
Plataforma Modyo
Arquitectura de referencia
Experiencia digital
Onboarding digital
Generación de leads
Gestor de Contenidos Headless
Integración del Customer Journey
Desafio
Migración de todos los sitios web públicos a una nueva plataforma base que integra nuevas tecnologías para capturar clientes potenciales, centralizar el contenido y establecer gobernanza a través de experiencias móviles y web.
Solución
Proporcionar una plataforma única que administre múltiples canales y procesos digitales construidos sobre una arquitectura de referencia que agregue valor a los canales públicos de Bci.
Resultados
Bci ha visto un crecimiento constante de nuevos clientes que se originan a través de sus canales digitales, así como un crecimiento en el total de páginas vistas y una menor tasa de rebote. Bci es capaz de gobernar y gestionar sus equipos digitales a medida que desarrollan e integran las experiencias a través de docenas de sitios web con audiencias diferentes, que atraen a nuevos clientes a través de la web y dispositivos móviles.